Kazinolarda bu qədər çox pulun axdığı bir vaxtda, təhlükəsizlik baxımından bu müəssisələr özləri daxilində yüksək səviyyədə tənzimlənən bir dünyadır.
Kazino təhlükəsizliyinin ən vacib sahələrindən biri fiziki açar nəzarətidir, çünki bu alətlər sayma otaqları və atma qutuları da daxil olmaqla, ən həssas və yüksək dərəcədə təhlükəsiz ərazilərə giriş üçün istifadə olunur. Buna görə də, açar nəzarəti ilə bağlı qaydalar və qanunlar itki və saxtakarlığı minimuma endirərkən sərt nəzarəti təmin etmək üçün son dərəcə vacibdir.
Açarların idarə olunması üçün hələ də əl ilə qeydlərdən istifadə edən kazinolar daimi risk altındadır. Bu yanaşma qeyri-müəyyən və oxunmaz imzalar, zədələnmiş və ya itirilmiş mühasibat kitabları və vaxt aparan silinmə prosesləri kimi bir çox təbii qeyri-müəyyənliklərə meyllidir. Daha da qıcıqlandırıcısı odur ki, çox sayda reyestrdən açarların tapılması, təhlil edilməsi və araşdırılmasının əmək intensivliyi çox yüksəkdir və açarların auditi və izlənməsinə böyük təzyiq göstərir, eyni zamanda uyğunluğa mənfi təsir göstərir, açarların izlənilməsinin dəqiq aparılmasını çətinləşdirir.
Kazino mühitinin ehtiyaclarını ödəyən əsas nəzarət və idarəetmə həlli seçərkən nəzərə alınmalı vacib xüsusiyyətlər var.
1. İstifadəçi İcazəsi Rolu
Rolların icazəsi istifadəçilərə rol idarəetmə imtiyazları verir və sistem modullarına inzibati imtiyazlar verir və məhdudlaşdırılmış modullara giriş imkanı verir. Buna görə də, həm administrator, həm də normal istifadəçi rolları üçün orta icazə diapazonunda kazinoya daha çox tətbiq olunan rol növlərini fərdiləşdirmək tamamilə vacibdir.
2. Mərkəzləşdirilmiş açar idarəetməsi
Əvvəlcədən müəyyən edilmiş qaydalara uyğun olaraq təhlükəsiz və möhkəm şkaflarda kilidlənmiş çox sayda fiziki açarın mərkəzləşdirilməsi açarların idarə edilməsini daha mütəşəkkil və bir baxışda görünən edir.
3. Açarların Ayrı-ayrılıqda Kilidlənməsi
Sikkə aparatının sikkə şkafının açarları, sikkə aparatının qapı açarları, sikkə kabinetinin açarları, köşk açarları, valyuta qəbuledicisinin sikkə qutusunun içindəki açarları və valyuta qəbuledicisinin sikkə qutusunun açılması açarları hamısı açar idarəetmə sistemində bir-birindən ayrı kilidlənir.
4. Açar İcazələr konfiqurasiya edilə bilər
Giriş nəzarəti açar idarəetməsinin ən fundamental iddialarından biridir və icazəsiz açarlara giriş tənzimlənən vacib bir sahədir. Kazino mühitində xarakterik açarlar və ya açar qrupları konfiqurasiya edilə bilən olmalıdır. "Bütün açarlar bağlı məkana daxil olduqları müddətcə pulsuzdur" ümumi bir ifadə əvəzinə, administrator istifadəçilərə fərdi, spesifik açarlar üçün icazə vermək imkanına malikdir və "kimin hansı açarlara giriş əldə etdiyini" tamamilə idarə edə bilər. Məsələn, yalnız valyuta qəbuledici sikkə qutularını təhvil vermək səlahiyyəti olan işçilərə valyuta sikkə qutusunun buraxılış açarlarına giriş icazəsi verilir və bu işçilərə həm valyuta qəbuledici sikkə qutusunun məzmun açarlarına, həm də valyuta qəbuledici sikkə qutusunun buraxılış açarlarına giriş qadağandır.
5. Açar komendant saatı
Fiziki açarlar təyin olunmuş vaxtda istifadə edilməli və qaytarılmalıdır və kazinoda biz həmişə işçilərdən növbələrinin sonuna qədər sahib olduqları açarları qaytarmalarını gözləyirik və adətən işçi növbəsi cədvəlləri ilə əlaqəli olan növbədənkənar dövrlərdə hər hansı açarın çıxarılmasını qadağan edirik və bu da açarların təyin olunmuş vaxtdan kənarda saxlanmasını aradan qaldırır.
6. Hadisə və ya izahat
Maşın tıxanması, müştəri mübahisəsi, maşının yerinin dəyişdirilməsi və ya texniki xidmət kimi bir hadisə baş verdikdə, istifadəçidən adətən açarları çıxarmazdan əvvəl əvvəlcədən müəyyən edilmiş qeyd və vəziyyətin izahı ilə əl ilə şərh əlavə etməsi tələb olunur. Qaydaların tələb etdiyi kimi, planlaşdırılmamış səfərlər üçün istifadəçilər səfərin baş vermə səbəbi və ya məqsədi daxil olmaqla ətraflı təsvir təqdim etməlidirlər.
7. Qabaqcıl İdentifikasiya Texnologiyaları
Yaxşı hazırlanmış açar idarəetmə sistemi biometrik/tor qişanın skan edilməsi/üz tanıma və s. kimi daha inkişaf etmiş identifikasiya texnologiyalarına malik olmalıdır (mümkünsə, PIN kodundan istifadə etməyin).
8. Təhlükəsizliyin çoxqatlılığı
Sistemdəki hər hansı bir açara daxil olmazdan əvvəl hər bir istifadəçi ən azı iki təhlükəsizlik səviyyəsi ilə qarşılaşmalıdır. Biometrik identifikasiya, PIN kodu və ya istifadəçinin etimadnaməsini müəyyən etmək üçün şəxsiyyət vəsiqəsi sürüşdürmə ayrıca kifayət deyil. Çoxfaktorlu identifikasiya (ÇA) istifadəçilərdən şəxsiyyətlərini sübut etmək və obyektə giriş əldə etmək üçün ən azı iki identifikasiya faktoru (yəni giriş etimadnaməsi) təqdim etmələrini tələb edən təhlükəsizlik metodudur.
MFA-nın məqsədi giriş nəzarəti prosesinə əlavə identifikasiya təbəqəsi əlavə etməklə icazəsiz istifadəçilərin obyektə daxil olmasını məhdudlaşdırmaqdır. MFA müəssisələrə ən həssas məlumatlarını və şəbəkələrini izləməyə və qorumağa imkan verir. Yaxşı bir MFA strategiyası istifadəçi təcrübəsi ilə iş yerinin təhlükəsizliyinin artırılması arasında tarazlığı qorumağı hədəfləyir.
MFA aşağıdakılar da daxil olmaqla iki və ya daha çox ayrı identifikasiya formasından istifadə edir:
- Bilik Faktorları. İstifadəçinin bildikləri (parol və parol)
- Sahiblik amilləri. İstifadəçinin sahib olduğu şeylər (giriş kartı, parol və mobil cihaz)
- İrsi amillər. İstifadəçi nədir (biometriya)
MFA giriş sisteminə bir sıra üstünlüklər gətirir, o cümlədən gücləndirilmiş təhlükəsizlik və uyğunluq standartlarına cavab vermək. Hər bir istifadəçi istənilən açara daxil olmazdan əvvəl ən azı iki təhlükəsizlik səviyyəsi ilə qarşılaşmalıdır.
9. İki Nəfərlik Qayda və ya Üç Nəfərlik Qayda
Yüksək həssaslığa malik müəyyən açarlar və ya açar dəstləri üçün uyğunluq qaydaları iki və ya üç nəfərdən, hər biri üç ayrı şöbədən, adətən bir açma qrupunun üzvündən, qəfəs kassasından və təhlükəsizlik işçisindən imza tələb edə bilər. Sistem istifadəçinin tələb olunan konkret açar üçün icazəsinin olduğunu yoxlayana qədər şkafın qapısı açılmamalıdır.
Oyun qaydalarına əsasən, oyun avtomatlarının sikkə atma şkaflarına daxil olmaq üçün lazım olan açarların, o cümlədən dublikatların fiziki saxlanması üçün iki işçinin iştirakı tələb olunur, onlardan biri oyun avtomatları şöbəsindən müstəqildir. Valyuta qəbuledicisinin atma qutularının içindəkilərinə daxil olmaq üçün lazım olan açarların, o cümlədən dublikatların fiziki saxlanması üçün üç ayrı şöbədən işçilərin fiziki iştirakı tələb olunur. Bundan əlavə, valyuta qəbuledicisi və sikkə sayma otağı və digər sayma açarları sayma üçün verilərkən ən azı üç sayma komandası üzvünün iştirakı tələb olunur və açarlar geri qaytarılana qədər onları müşayiət etməlidirlər.
10. Əsas Hesabat
Oyun qaydaları kazinonun qaydalara tam uyğun olduğundan əmin olmaq üçün müntəzəm olaraq bir sıra müxtəlif növ auditlərin aparılmasını tələb edir. Məsələn, işçilər masa oyunu qutusunun açarlarını daxil və ya çıxardıqda, Nevada Oyun Komissiyasının tələbləri tarix, vaxt, masa oyunu nömrəsi, giriş səbəbi və imza və ya elektron imzanı göstərən ayrıca hesabatların aparılmasını tələb edir.
“Elektron imza”ya unikal işçi PIN-kodu və ya kartı, yaxud kompüterləşdirilmiş açar təhlükəsizlik sistemi vasitəsilə təsdiqlənmiş və qeydə alınmış işçinin biometrik identifikasiyası daxildir. Açar idarəetmə sistemində istifadəçiyə bütün bu və bir çox digər hesabat növlərini qurmağa imkan verən xüsusi proqram təminatı olmalıdır. Güclü hesabat sistemi biznesə prosesləri izləməkdə və təkmilləşdirməkdə, işçilərin dürüstlüyünü təmin etməkdə və təhlükəsizlik risklərini minimuma endirməkdə böyük kömək edəcəkdir.
11. Xəbərdarlıq E-poçtları
Açar idarəetmə sistemləri üçün xəbərdarlıq e-poçtu və mətn mesajlaşma funksiyası sistemə əvvəlcədən proqramlaşdırılmış hər hansı bir hərəkət üçün rəhbərliyə vaxtında xəbərdarlıqlar təqdim edir. Bu funksiyanı özündə birləşdirən açar idarəetmə sistemləri müəyyən alıcılara e-poçt göndərə bilər. E-poçtlar xarici və ya veb-hostinq edilmiş e-poçt xidmətindən təhlükəsiz şəkildə göndərilə bilər. Vaxt möhürləri saniyəyə qədər spesifikdir və e-poçtlar serverə göndərilir və daha sürətli çatdırılır, daha effektiv və tez bir zamanda tətbiq edilə bilən dəqiq məlumat verir. Məsələn, kassa üçün açar əvvəlcədən proqramlaşdırıla bilər ki, bu açar çıxarıldıqda rəhbərliyə xəbərdarlıq göndərilsin. Açar şkafına açar qaytarmadan binadan çıxmağa çalışan bir şəxsə giriş kartı ilə çıxış icazəsi verilə bilər və bu da təhlükəsizlik xidmətinə xəbərdarlıq edilməsinə səbəb ola bilər.
12. Rahatlıq
Səlahiyyətli istifadəçilərin müəyyən açarlara və ya açar dəstlərinə tez giriş əldə etməsi faydalıdır. Ani açarın buraxılması ilə istifadəçilər sadəcə etimadnamələrini daxil edirlər və sistem artıq müəyyən bir açarın olub olmadığını biləcək və sistem onların dərhal istifadəsi üçün kilidini açacaq. Açarların geri qaytarılması da eyni dərəcədə sürətli və asandır. Bu, vaxta qənaət edir, təlimi azaldır və hər hansı bir dil maneəsinin qarşısını alır.
13. Genişləndirilə bilən
Həmçinin modulyar və miqyaslana bilən olmalıdır ki, açarların sayı və funksiyalar diapazonu biznes dəyişdikcə dəyişə və böyüyə bilsin.
14. Mövcud Sistemlərlə İnteqrasiya Bacarığı
İnteqrasiya olunmuş sistemlər, məhsuldarlığı artırmaq üçün keçidi azaltmaqla komandanızın yalnız bir tətbiq üzərində işləməsinə kömək edə bilər. Məlumatların bir sistemdən digərinə problemsiz şəkildə axışını təmin etməklə vahid məlumat mənbəyini qoruyun. Xüsusilə, mövcud verilənlər bazaları ilə inteqrasiya edildikdə istifadəçilərin və giriş hüquqlarının qurulması sürətli və asandır. Xərc baxımından sistem inteqrasiyası vaxta qənaət etmək və onu biznesin digər vacib sahələrinə yenidən investisiya qoymaq üçün əlavə xərcləri azaldır.
15. İstifadəsi asandır
Nəhayət, istifadəsi asan olmalıdır, çünki təlim vaxtı baha başa gələ bilər və bir çox fərqli işçinin sistemə daxil ola bilməsi lazım olacaq.
Bu elementləri nəzərə alaraq, kazino əsas idarəetmə sistemini ağıllı şəkildə idarə edə bilər.
Yazı vaxtı: 19 iyun 2023